Компьютер включается, но не запускается операционная система: причины, что делать при черном и синем экране, как запустить восстановление и решить проблему

Распространенной, но пугающей пользователя проблемой становится ситуация, когда компьютер включается, но не запускается операционная система. При этом кулеры работают, системный блок шумит, но взору не открываются приветствие и рабочий стол. На самом деле процесс восстановления можно провести самостоятельно, и он не столь долгий и сложный, как кажется на первый взгляд.

• Причины, почему не загружается компьютер
• Безопасный режим
• Поврежденный HAL.dll
• Восстановление запуска
• Проверка монитора, комплектующих, соединений
• Конфликт драйверов видеокарты
• Удаление программ, блокирующих загрузку ОС
• Отключение ненужных элементов Автозагрузки
• Откат системы до рабочего состояния
• Бесконечная перезагрузка
• Использование Live CD (загрузочного диска)
• Восстановление Boot Manager
• Утилита MbrFix
• 4MRescureKi
• Вирусы
• Переустановка системы
• Черный экран при переустановке Windows
• Жесткий диск вышел из строя: как определить и что делать
• Полезное видео

Причины, почему не загружается компьютер

Неисправности выглядят по разному:

• черный экран с надписями — физические или системные ошибки;
• синий экран — проблемы с оперативной памятью или драйверами.

Встречаются неисправности на разных компьютерах: Lenovo, Samsung, Msi , Asus и так далее.

Причины бывают 2-х видов:

• Физические — из-за «железа» компьютера: ржавые контакты на платах, перебит провод, плохо вставлена видеокарта, поврежден жесткий диск, засохла термопаста, процессор в пыли. Возможны совсем простые причины, например, не подключен монитор.
• Программные — нарушен математический алгоритм системы: установлены несовместимые драйвера, вирусы, пользователь нечаянно удалил необходимые для работы файлы, windows вышла из строя, неполадки с видеодрайвером.

Безопасный режим

При простой перезагрузке компьютера при нажатии кнопки Restart на системном блоке происходит автоматическое восстановление системы.

Если это не помогло, и операционная система не начала загружаться, целесообразно обратиться к Безопасному режиму.

Это способ работы компьютера, когда грузится перечень необходимых компонентов без лишних элементов.

• Извлечь все информационный носители из компьютера: флешки и диски.
• Нажать Reset (перезагрузка) или включить компьютер.
• В версиях Windows 7 / Vista/ Windows xp / 2000 / ME / 98 / 95 — сразу после включения нажать F8. В Windows 8 / Server 2012 / Server 2012 R2 / 10/ Server 2016 — комбинацию Shift и F8 одновременно.
• Выбрать Безопасный режим.
• Войти в систему.

Через F8 восстанавливается версия операционной системы до изменений.

Пример

Загрузить последнюю удачную конфигурацию Windows 7 можно так: F8 или Del — Последняя удачная конфигурация (Дополнительно).

Мышка в таком режиме не работает, управление происходит через кнопки вверх-вниз и ввод(Enter).

Поврежденный HAL.dll

Исправить ошибку, когда компьютер сообщает, что файл HAL.dll поврежден или отсутствует, и восстановить работу ОС помогут действия:

1. Надо загрузить систему в Безопасном режиме с поддержкой командной строки.
2. Вписать (букву диска, на котором установлена система): C:\windows\system32\restore\rstrui.exe —ввести Enter и произойдет перезагрузка.

   

Восстановление запуска

Проверка монитора, комплектующих, соединений

Важно внешнее состояние устройства.

Возможно причина скрывается во внешних поломках:

1. Отключился или сломался бесперебойник.
2. Отсоединен штекер монитора — при подаче питания экран не щелкает, мигающий индикатор не загорается.
3. Нет контакта клавиатуры к стационарному ПК — здесь помогут подключение и перезагрузка.
4. Видеокарта плохо вставлена в плату — открыть системный блок, вытащить схему и поставить обратно, перезагрузить.
5. Высохла термопаста — частая беда в игровых компьютерах, ее замена — трудоемкий процесс, особенно в ноутбуках. При разборке желательно складывать винтики на большой лист, зеркально их расположению в панели, дабы не запутаться при сборке.
6. Кнопка включения залипла — тогда компьютер постоянно перезапускается. Понажимать ее пальцем, чтобы отошла от контакта.
7. Системник в пыли — отключить прибор от питания и все почистить сухой зубной щеткой, уделить особое внимание вентилятору, оперативную память, сетевую, видеокарту нужно вытаскивать и чистить контакты стирательной резинкой для карандаша. Аккуратно подуть на них, чтобы удалить остатки резинки. Если контакты заржавели — почистить маленькой салфеткой, смоченной в перекиси водорода, 9%-уксусе или кусочком фольги.
8. Перебит провод — устранить повреждение.
9. Вздулись конденсаторы на плате — поможет обращение в сервисную службу.
10. Если экран синий — возможны конфликты оперативной памяти (конфликт производителей). Следует по одной вытаскивать их и перезагружать компьютер.
11. Неисправен шлейф SATA или большая нагрузка на него. Иногда достаточно открыть собранный системный блок и поправить руками пучок либо приобрести новый. Под каждый хард-диск используется отдельный шлейф SATA вместо перемычек.

    

После включения компьютера следует писк — сигнал Bios. В нормальном состоянии это один короткий «писк» и загрузка компьютера. При неисправностях звук видоизменяется. Важно знать название Bios и подсчитать количество сигналов. Так по сигналам можно выяснить проблему.

Конфликт драйверов видеокарты

Из-за установленных видеодрайверов компьютеру не удается включиться. В таком случае зайти в Безопасный режим — Пуск — Панель Управления — Диспетчер устройств — Видеоадаптеры — Отключить/Обновить драйверы (здесь видны конфликты программ во вкладке Свойства — Ресурсы).

В отдельных случаях после обновления драйверов проблема исчезает.

Удаление программ, блокирующих загрузку ОС

Периодически программы, конфликтующие с виндоус, провоцируют сбой работы. Исправить положение целесообразно через Безопасный режим:

Пуск — Программы и компоненты — Удаление программы — Удалить.
Удалять в Безопасном режиме можно через CCleaner.

Отключение ненужных элементов Автозагрузки

Безопасный Режим — Пуск — В командной строке Пуск ввести msconfig.exe и нажать Enter — В Конфигурации системы 5 вкладок:

• Общие — выделить курсором «Выборочный запуск» и отключить «Загружать элементы автозагрузки».
• Службы — отметить «Не отображать службы Майкрософт».

  

  

  

  

Если проблема исчезла — надо заходить в Безопасный режим и добавлять по одной программе в автозагрузку в списке «Службы» и перезагружать компьютер в нормальном режиме.

Как только после добавления очередной программы в автозагрузку проблема вернется — корень найден, только эту программу надо отключить, обновить или удалить вовсе.

Чтобы зайти в обычный режим работы Windows: В меню «Пуск» написать «msconfig.exe» и нажать Enter — Конфигурация системы — Общие — флажок поместить на «Обычный запуск» — Нажать ОК и перезагрузить компьютер.

Откат системы до рабочего состояния

Через F8 зайти в меню.

Способы:

1. Устранение неполадок компьютера — Enter — Здесь можно выбрать «Восстановление Запуска»(System recovery options) или «Восстановление системы». При простейших ошибках в ПО процедура помогает.

   

2. Безопасный режим — Панель Управления — Восстановление компьютера или возврат его в исходное состояние — Запуск восстановления системы.

   

   

Бесконечная перезагрузка

Причиной тому, что компьютер или ноутбук не загружается дальше заставки производителя, выступают сбой инициализации, аварийное отключение питания, заполнение диска С файлами (фильмы,фото и прочими).

Когда после «Добро пожаловать» компьютер вновь включается заново, надо:

• перезагрузить компьютер несколько раз;
• зажать F8 — появится окно Advanced Boot Options — дойти до пункта Repair Your Computer — Enter
• если бесконечный запуск до логотипа продолжается: Безопасный режим — Мой компьютер — диск C — копировать и переместить файлы на D.

Если средство восстановления запуска не может автоматически восстановить систему, нужна помощь съемных носителей.

Использование Live CD (загрузочного диска)

Загрузочный диск с образом — вторая операционная система. Она содержит консоль восстановления и поможет в решении возникшей проблемы.

Функции диска:

• диагностика;
• проверка на вирусы;
• полезные утилиты.

Многие ошибки, например, 0xc0000098 при запуске windows 7 (проблема с запуском файлов), решаются при помощи загрузочных дисков.

Восстановление Boot Manager

При ошибке инициализации система не видит жесткий диск. Надо стартовать с загрузочного диска.

Нажать R— появляется консоль — ввести «chkdsk c:/f/r» и нажать Enter — далее ввести «Bootrec.exe/FixMbr» и Enter—потом «Bootrec.exe/FixBoot».

Так командами восстановлен загрузчик возобновления.

Перезапись сектора Bootrec.exe/RebuildBcd сработает, если хард-диск цел.

При «NTLDR is missing» (доступ к файлам не до конца) целесообразно попробовать восстановить загрузочные записи. Если не помогло, скопировать файл с диска в системный раздел командой: E:\i386>copy ntldr C:\ — Enter, перезагрузка и система восстановлена.

Утилита MbrFix

Программа входит в загрузочный диск Hiren’s BootCD. После запуска MbrFix ввести в командную строку: MbrFix.exe/drive 0 fixmbr/ win 10

Описанный вариант подходит соответственно для Виндоус 10. Помогает, если диспетчер загрузки отсутствует или поврежден.

4MRescureKi

Включает службы копирования данных, подготовки к переустановке, диагностику неполадок в жестоком диске, проверку на вирусы. Работает на Windows и Linux.

Вирусы

Вредоносные программы тоже причина того, что монитор перестал включаться. Надо обнаружить заражение и очистить устройство. Бывает, вирус содержит игра или картинка из интернета. Необходим антивирусный сканер, который загружается до работы операционной системы.
Хороши антивирусы на съемных носителях: дисках и флешках. Они имеют свои загрузочные записи и интерфейс с меню. Например, Avast, Kaspersky отлично реанимируют «больные» файлы.

Переустановка системы

Если предыдущие методы опробованы, но не удалось исправить поломку — вариантом решения проблемы становится переустановка операционной системы.

• Нужен образ ПО на диске или флешке. Для записи на Flash-карту подойдет программа UltraISO, ее пробный бесплатный период составляет 30 дней, скачать на официальном сайте. Для дисков подойдет программа CDBurnerXP.
• Информационный носитель с системой устанавливается на устройство. Выбрать в BIOS загрузку с него. Например, нажать при включении компьютера F2, иногда в Виндовс 7 Del, перейти в Boot, выбрать CD-Drive или поставить галочку напротив USB Controller 2.0 Enable. Клавиша F10 соответствует значению сохранить.

  

• Перезагрузить компьютер и загрузка начнется с носителя.
• Далее действия интуитивно понятны по предложенной инструкции, следует форматировать компьютер и переустановить систему.
• Активация ПО.
• Новые системы Windows 7, 8 и Windows 10 имеют автоматическую загрузку драйверов. Если этого не произошло, поможет бесплатная утилита Driver Booster.

Черный экран при переустановке Windows

Причинами сложившейся ситуации выступают:

• Неподходящая винда, в этом случае нужна другая операционная система.
• Bad-сектора винчестера, повреждения на информационном носителе, с которого идет установка ОС.
• Операционную систему рекомендуется установить на другой раздел жесткого диска.

Жесткий диск вышел из строя: как определить и что делать

При подозрениях, что жесткий диск не работает, важно провести диагностику. Если отформатировать его, будет потеря сохраненных файлов.

Проверить винчестер целесообразно несколькими способами:

1. Извлечь съемные носители. При этом компьютер не входит в систему, потому что грузится с них, соответственно, долго висит.
2. Попробовать зайти в Bios — при включении ПК часто нажимать F2 или Del. Раздел жесткого диска может называться: IDE Primary Master; IDE Primary Slave;IDE Secondary Master или IDE Secondary Slave. Далее в параметрах конфигурации SATA нажать деактивацию режима AHCI. Так произойдет изменение настроек Bios.
3. Иногда помогает вытащить из выключенного системного блока(ноутбука)маленький, серый кружок— батарейку Биоса. Произойдет сброс ошибочных настроек, но драйвера и настройки системы ПО сохранятся.

   

Признаки, что жесткий диск совсем сломан:

• после настроек BIOS синий экран не восстанавливается, комп не показывает винчестер;
• звуки клацанья, шумы при включении ПК;
• экран не включается вообще;
• жесткий диск очень горячий (примерно более 50°С);
• на темный экран выскакивает:

  

• надписи на синем экране BIOS.

  

Полезное видео