Часто покупая в магазине тот или иной товар, люди не задумываются о том, смогут ли они вернуть данный предмет или продукт в случае несоответствия. Например, по закону уцененный товар подлежит возврату только тогда, если его недостатки не были оговорены, а заказной товар вообще не подлежит ни возврату ни обмену, поскольку его характеристики изменяли исключительно под определенные параметры. Чтобы по закону требовать возврата своих средств сначала следует изучить, какой товар возврату не подлежит.
Список товаров
В данный список входят следующие предметы и товары:
- товары, используемые в домашних условиях для лечения различных недугов и их профилактики: средства гигиены и предметы санитарии выполненные из разных материалов, очковые линзы, лекарственные препараты, медицинские приборы и аппаратура, инструменты, гигиенические средства, предназначенные для полости рта, предметы для ухода за детьми;
- парфюмерно-косметические товары;
- средства, которые относят к личной гигиене: бигуди, расчески, шиньоны, парики, зубные щетки, заколки и тому подобное;
- текстильные товары ― ткани шерстяные, льняные, синтетические, хлопчатобумажные и шелковые, нетканые материалы (тесьма, кружево, ленты), отпуск которых осуществляется на метраж;
- трикотажные и швейные изделия (носки, чулки, белье);
- предметы и материалы, используемые для отделки и строительства ― пленка, ламинат, линолеум, различные ковровые покрытия и так далее, различные шнуры, провода, кабели, отпуск которых осуществляется на метраж;
- материалы и изделия, которые используют для взаимодействия с пищевыми продуктами (для разового использования, из полимерных материалов): столовые и кухонные принадлежности и посуда, упаковочные материалы для транспортировки или хранения продуктов;
- бытовая химия, различные агрохимикаты и пестициды;
- мебель, используемая в быту: различные гарнитуры и комплекты;
- ювелирные изделия, выполненные с использованием драгоценных камней или сделанные из драгоценных и дорогостоящих металлов, ограненные камни драгоценные, изделия со вставками из синтетических или полудрагоценных камней;
- автомобили, прицепы, номерные агрегаты, мотовелотовары, средства сельскохозяйственных работ малой механизации, суда прогулочные и другие плавсредства;
- огнестрельное оружие, которое используется для служебного и гражданского назначения и его комплектующие, а также патроны;
- товары бытового назначения в техническом смысле сложные с установленными сроками гарантии: станки, при помощи которых обрабатывают металл и дерево, кино- и фотоаппаратура, электрические бытовые приборы и машины, множительная, вычислительная и радиоэлектронная техника, используемая в быту, телефонные аппараты и факсы, электромузыкальные игрушки и инструменты, газовое техническое оборудование и устройства;
- растения и животные;
- непериодические издания: календари, брошюры, буклеты, нотные издания и карты, книги, альбомы, издания, которые могут воспроизводиться при помощи технических носителей.
Совершая покупку и уточняя у продавца, подлежит ли товар возврату или обмену, последний всегда обязан дать точный ответ.
Для возврата или обмена нужно сохранять чеки, оригинальную упаковку, если такова была, документы, талоны и все то, что вам было выдано при покупке. В противном случае совершить возврат или обмен невозможно.
Узнайте также, как правильно совершить покупку на Алиэкспресс https://woman-l.ru/kak-pravilno-sovershit-pokupku-na-aliekspress/
