Пользователи телефонов периодически сталкиваются с проблемой, когда телефон не видит сеть. Непредвиденный сбой появляется в любом мобильном гаджете: дорогостоящем iPhone или аппарате китайского производителя. Возникшую проблему можно попробовать решить самостоятельно или обратиться за помощью в специализированный сервисный центр. В данном случае главной задачей выступает определение причины, отчего смартфон перестал ловить сеть в квартире или на улице.
- Проблемы с мобильной связью: возможные причины
- Что делать, если пропала сеть или телефон плохо ловит сигнал
- Повреждения сим-карты или слота для нее
- Sim-карта заблокирована
- Проверка настроек
- Ошибки в программном обеспечении
- Поломка антенны
- Другие аппаратные неполадки
- Почему на китайском телефоне нет связи
- После прошивки смартфон не видит сеть
Проблемы с мобильной связью: возможные причины
Отсутствие мобильной связи на дисплее мобильного телефона может быть вызвано несколькими причинами. Важно зафиксировать, когда пропадает сеть: постоянно или периодически. Проблема может присутствовать из-за неисправности аппарата, симкарты.
Сопутствующим обстоятельством неполадок с сетью зачастую становится отсутствие новых вышек и усиливающего оборудования у операторов связи. Их постройка и замена мобильными компаниями производится в медленном темпе, поэтому для некоторых территорий характерны слабый сигнал или его периодическое прерывание.
Помехой в крупных населенных пунктах выступают массивные сооружения. Чтобы найти сигнал, рекомендуется подойти поближе к окну.
Что делать, если пропала сеть или телефон плохо ловит сигнал
Если на телефоне вдруг пропадает мобильная связь, проблема может скрываться в неполадках устройства. Самостоятельно их определить непросто. Основными мерами по устранению неисправностей выступают проверка сим-карты на поломку, изменение настроек телефона, обращение в сервисный центр мобильного оператора.
Важно первоначально обратить внимание на состояние значков сети оператора на экране, перезагрузить телефон, а уже после изучать пункты этого материала.
Повреждения сим-карты или слота для нее
Основная причина, когда смартфон плохо ловит сигнал или отключился, выступает повреждение целостности сим-карты или слота для нее. Такое явление случается из-за неаккуратного размещения sim-карты, нечаянного падения телефона, царапин со стороны слота для симки. Чтобы определить данную неисправность, необходимо проверить реагирует ли устройство на включение/выключение сим-карты.
Также можно попробовать переставить симку в другой слот, если он имеется в телефоне. Если при этом сеть на устройстве найдена, первый слот подлежит ремонту.
Sim-карта заблокирована
Андроид может не видеть сеть из-за заблокированной sim-карты. Блокировка запрещает работу по причине продолжительной неактивности симки. В результате мобильное устройство теряет связь. В этом случае за помощью рекомендуется обратиться к оператору сотовых услуг (Теле2, Мегафон, МТС и так далее).
Проверка настроек
Если смартфон не подключается к сети, или она стала периодически пропадать, первоначально нужно проверить правильность настроек. Опции могут случайно нарушаться детьми или другими обстоятельствами. Для этого войти в меню и настроить предпочтительный тип сети в автоматическом режиме. Также можно восстановить соединение ручным способом.
Для устранения причины плохого сигнала рекомендуется действовать, согласно алгоритму:
- Зайти в меню настроек.
- Выбрать «Мобильные сети».
- Если симка не определена, но телефон ее видит, выбрать раздел «Точки доступа».
- В верхнем углу кликнуть на кнопку «Добавить».
- Ввести необходимые параметры ручным способом.
Для каждого мобильного оператора характерны определенные подобные настройки, которые берут на официальном сайте провайдера.
Осталось сохранить действия и выйти из меню. Затем нажать на команду «Поиск сетей», выбрав нужную симку. При этом обратить внимание на параметр «Данные в роуминге»: сначала нужно включить, а затем отключить функцию.
Ошибки в программном обеспечении
Иногда сеть не включается из-за недавнего обновления программного обеспечения мобильного устройства, прошивки. После того, как на экране показывается оповещение о нарушении работы гаджета, нужно его перезагрузить.
Следующим действенным решением проблемы выступает очистка внутренней памяти телефона. Сложные программы нагружают сеть, а лишние файлы тормозят работу смартфона. Нормализовать подключение к сети помогут специальные программы, которые анализируют работоспособность устройства (Например,Clean Master). В современных гаджетах имеется встроенное программное обеспечение, позволяющее очищать оперативную память.
Очищают ненужные данные и кэш в разделе «Приложения»:
- Выбрать вкладку «Все».
- Найти нужное приложение.
- Кликнуть на команду «Остановить».
- Выбрать «Очистить кэш».
- Активировать «Стереть данные».
- Перезапустить гаджет.
Дополнительными эффективными методами являются переустановка программного обеспечения, сброс телефона до заводских настроек.
Перед началом сброса опций нужно создать резервную копию данных в Гугл-аккаунте во избежание потери сохраненной ранее информации.
Поломка антенны
В 90% случаев постоянно встречающейся поломкой, отчего нет сигнала, выступает нарушение целостности антенны. Неаккуратное обращение с мобильным устройством повреждает шлейф. Механическое повреждение препятствует нормальной деятельности и приему сигнала. Работоспособность встроенной антенны тестируется в специализированных центрах, там же в случае необходимости производится ремонт мобильного устройства.
Другие аппаратные неполадки
К иным неполадкам аппарата относятся: повреждение радиоконтакта и усилителя мощности датчика. В таких случаях устройство не ищет и не ловит сеть.
Чтобы диагностировать неисправности в микрофоне или динамике, рекомендуется позвонить на устройство с другого телефона. При возможном повреждении дисплея чаще всего отсутствует изображение, но сохраняются рабочими остальные функции.
Почему на китайском телефоне нет связи
Сегодня новые мобильные устройства часто покупают в Китае на сайтах интернет-магазинов. Разница в цене присутствует, но это не гарантирует качество.
При покупке смартфона нужно знать подробные характеристики, изучить отзывы, посетить форумы. Важно, чтобы телефон поддерживал стандарты российской мобильной связи: Мегафона, МТС, Билайна. Часто из-за того, что китайский телефон не поддерживает нужные частоты, аппарат не обнаруживает сигнал (3G, 4G).
После прошивки смартфон не видит сеть
После произведенной прошивки может быть не найдена сеть, или телефон не находит ее, но видит симку. Пользователи предпочитают самостоятельно перепрошить мобильное устройство. Когда смартфон везде теряет сеть, состояние мобильной сети отключено, чтобы включить опцию выполняют ряд пошаговых действий:
- Ввести в ячейку ввода (диалер) *#*#4636#*#*.
- В появившемся меню перейти в раздел «Сведения о телефоне».
- Дойти до конца «Отключение радио».
- Настроить стандарт выбранной мобильной сети.
Различают следующие виды мобильных сетей:
- GSM Auto для самостоятельного определения и выбора нужной частоты;
- WCDMA Preferred для выбора 3G по умолчанию;
- WCDMA Only для выбора только 3G стандарта.
WCDMA Preferred — это сеть, которая предпочтительно работает при слабом сигнале. Включение 3G (стандарта сотовой связи третьего поколения) позволяет передавать голосовые звонки и мобильные данные. Передача сведений осуществляется со скоростью 2-3 Мбит/с
Чтобы настроить мобильные гаджеты Самсунг, Леново, Nokia когда нет Интернета, надо поменять режим, сделать настройки точки доступа, как описано выше.
